Identifiez des tendances, des signaux clés et des schémas récurrents dans chaque conversation pour mieux orienter vos décisions business.
“Praiz nous permet de comprendre instantanément les tendances issues de nos conversations clients, sans avoir à tout réécouter.”
Praiz analyse automatiquement les données extraites pour faire émerger des tendances, des signaux clés et des points d’attention.
L’IA met en évidence les sujets récurrents, les évolutions dans le temps, les risques émergents et les opportunités à saisir.
Praiz vous permet d’automatiser l’envoi de notifications et de synthèses à partir des insights générés. Choisissez ce que vous recevez, quand, à quelle fréquence et où (email, Slack).
De l’analyse des concurrents aux objections récurrentes ou aux alertes de risque de churn, les bons insights parviennent automatiquement aux bonnes personnes.
Génère une liste prête à intégrer dans une slide des principaux enjeux du prospect mentionnés pendant l’appel, structurée de manière concise et factuelle, exclusivement à partir des propos du prospect.
Détecte et structure tous les signaux explicites et implicites indiquant un risque potentiel de churn exprimé par le client au cours d’une conversation.
Identifie et structure toutes les objections exprimées explicitement par les prospects ou clients lors des conversations commerciales.
Everything you need to know before to extract trends and insights from your calls.
Praiz Insights est une fonctionnalité qui analyse les données issues des conversations afin d’identifier des tendances, des schémas et des insights stratégiques à travers les appels et réunions.
Au lieu d’analyser chaque appel individuellement, Praiz Insights analyse l’ensemble des conversations pour comprendre ce qui se passe à l’échelle de votre marché, de vos deals et de vos clients.
Praiz Insights analyse les données extraites des conversations par les agents IA. Il agrège l’ensemble des données, identifie les schémas récurrents, détecte les tendances et génère des insights stratégiques ainsi que des rapports pour aider les équipes à prendre de meilleures décisions.
Praiz Insights analyse les données extraites par les agents IA à partir des conversations. Les insights dépendent des agents utilisés et de leur configuration : vous pouvez analyser les pain points, les objections, les concurrents, les besoins clients, les retours produit, les risques liés aux deals, les signaux de churn, ainsi que toute donnée personnalisée que vous souhaitez suivre.
Oui, Praiz vous permet de créer des Agents IA Custom qui extraient exactement les informations que vous souhaitez à partir des conversations. Vous pouvez ainsi analyser des sujets spécifiques comme les discussions sur les prix, les demandes de fonctionnalités, les mentions de concurrents ou les critères de qualification.
Praiz Insights aide les équipes commerciales à identifier les schémas gagnants, les objections fréquentes, les risques sur les deals et les opportunités de coaching en analysant les appels à grande échelle.
Il aide les équipes produit à analyser les retours clients, les demandes de fonctionnalités, les plaintes et les usages du produit à partir des conversations.
Pour les équipes Customer Success, Praiz Insights permet d’identifier les risques de churn, les tendances de satisfaction, les opportunités d’expansion et les problèmes récurrents.
La transcription d’appels consiste à convertir la parole en texte, tandis que la conversation intelligence analyse les échanges pour en extraire des insights, des tendances et des recommandations métier. Ces signaux permettent aux entreprises de prendre de meilleures décisions.
Les équipes peuvent générer des rapports de coaching commercial, des synthèses de feedback produit, des analyses de marché ou des rapports clients basés sur des conversations réelles. Ces insights peuvent également être utilisés pour automatiser des actions internes, comme l’envoi de feedback produit hebdomadaire sur Slack, la génération de supports de formation commerciale ou le partage de tendances clients avec le management.
L’objectif de Praiz Insights n’est pas seulement d’analyser les conversations, mais d’aider les entreprises à passer à l’action à partir de ce que disent réellement leurs clients et prospects.
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